Author:
Abstract
Halkla ilişkilerde ilişkilerin ölçülmesine yönelik çeşitli boyutlar bulunmaktadır. Bu boyutların ne olduğu kadar, nasıl algılandığı da ilişki ölçümünde önemli bir kriterdir. Toplumsal değişim ve iletişim teknolojilerinin gelişimiyle birlikte ilişkisel yaklaşım, yeni kavramları da içine alacak şekilde genişlemektedir. Bu bakışla halkla ilişkiler eğitimi alan öğrencilerin ilişkisel yaklaşımın boyutlarına yönelik algılarının ölçülmesi, ilişki algısındaki değişiminin görülmesi açısından önem taşımaktadır. Araştırmada halkla ilişkiler öğrencilerine, Hon ve Grunig (1999) tarafından geliştirilen İlişki Ölçeği’nin altı boyutunu içeren açık uçlu soru formu uygulanmış, öğrencilerden boyutlara ilişkin algılarını içeren birer tweet yazmaları istenmiştir. Uygulama ile 90 adet geçerli formdan 526 adet tweet (ifade) elde edilmiş ve bu ifadeler içerik analizine tabi tutulmuştur. Analizler sonucunda altı boyutta, 24 tema sıralanmıştır. Her boyutta en az bir temanın genel olarak halkla ilişkiler açısından olumsuz algıları yansıttığı, bunların dışındaki temaların ise büyük oranda olumlu tondaki ifadelerle oluştuğu saptanmıştır. Ayrıca ölçeğin boyutlarını oluşturan alt maddeler ile temaların büyük oranda ortak olduğu, ancak yeni ölçek maddelerine temel olabilecek farklı kavram ve ifadelerin de ortaya çıktığı görülmüştür.
Keywords
Abstract
There are several dimensions directed to measuring relationships in public relations. For measuring relationships, it is important how these dimensions are persuaded, as well as what they are. Along with communal change and the developments in communication technologies, relational approach is extending and covering new concepts. For this reason, it is important to measure the perceptions of public relations students in seeing how the perception of ‘relation’ is changing. Within this research, an open-ended question form including the six dimensions of Hon and Grunig’s (1999) Relationship Scale was handed to the students and they were asked to write a tweet about their perceptions of each concept. 90 valid forms and 526 tweets (statements) were received and these statements have been content analyzed. In the results of the analysis, 24 themes occurred within six dimensions. At least one theme within one dimension included negative statements about public relations but the remaining majority of themes all included positive statements. It is noticed that the items of the original scale and the themes that appeared in the research are substantially common but also new concepts and statements, which may be used as new scale items have emerged.