Author :
Abstract
Araştırmanın amacı, bankacılıkta dijital pazarlamaya yönelik araştırmaların 2022-2024 yılları arasında akademik alan yazında yer alan araştırmaları bibliyometrik analiz yönteminden yararlanarak değerlendirmektir. Çalışmada, verilerin elde edilmesinde Web of Science (WoS) veri tabanından ve veri setinin analizinde ve görselleştirilmesinde VOSviewer programından yararlanılmıştır. Bankacılıkta dijital pazarlama çalışmalarının odaklandığı konu alanları ağırlıklı olarak işletme finansmanı ve ekonomidir. Bankacılıkta dijital pazarlama çalışmaları en çok Çin Halk Cumhuriyeti, Hindistan ve İngiltere’de gerçekleştirilmiştir. Ortak oluşum analizi kapsamında en çok karşılaşan anahtar kelimelere; 76 tekrar ile “FinTech” kelimesi, 35 tekrar ile “dijital dönüşüm (digital transformation)” kelimesi, 31 tekrar ile “dijitalleşme (digitalization)” kelimesi , 23 tekrar ile “kripto para birimi (cryptocurrency)” ve 22 tekrar ile “merkez bankası dijital para birimi (central bank digital currency)” kelimeleri olmuştur. Çin Halk Cumhuriyeti , İngiltere, ABD, Hindistan ve Suudi Arabistan en fazla ortak atıf alan ülkeler arasında ön sıralarda yer almaktadır. Bibliyometrik bağlantı bağlantısı en güçlü olan çalışmaların gerçekleştirildiği kurumlar sırasıyla; 160 atıfla UCSI Üniversitesi, 151 atıfla Ajman Üniversitesi, 145 atıfla King Abdulaziz Üniversitesi ve 135 atıfla Curtin Üniversiteleridir. Bankacılıkta dijital pazarlama konu alanında “International Journal of Bank Marketing”, “Journal of Business Research” “Technological Forecasting and Social Change”, “Sustainability Basel Journal” ve “Journal Finance” adlı dergiler en çok ortak atıf alan dergilerdir.
Keywords
Abstract
The purpose of this study is to evaluate the research on digital marketing in banking in the academic literature conducted between 2022 and 2024 using the bibliometric analysis method. The study used the Web of Science (WoS) database to obtain data and the program VOSviewer to analyze and visualize the dataset. Business finance and economy are mainly the subject areas that studies on digital marketing in banking focus on. Studies on digital marketing in banking were mostly conducted in the People's Republic of China, India, and the UK. The following keywords were encountered the most within the scope of the co-occurrence analysis: “FinTech” with 76 repetitions, “digital transformation” with 35 repetitions, “digitalization” with 31 repetitions, “cryptocurrency” with 23 repetitions, and “central bank digital currency” with 22 repetitions. The People's Republic of China, the UK, the US, India, and Saudi Arabia are among the countries with the most common citations. The institutions where studies with the strongest bibliometric connections were conducted include UCSI University with 160 citations, Ajman University with 151 citations, King Abdulaziz University with 145 citations, and Curtin University with 135 citations, respectively. The “International Journal of Bank Marketing,” “Journal of Business Research,” “Technological Forecasting and Social Change,” “Sustainability Basel Journal,” and “Journal of Finance” are journals with the most common citations in the field of digital marketing in banking.
