Author :
Abstract
Tüketici yenilikçiliği yeni ürünlerin benimsenmesinde önemli rol oynamaktadır. Ürün temelli yenilikçilik, tüketicilerin belirli bir alana özgü yenilikleri veya yeni mal ve hizmetleri benimseme eğilimi şeklinde tanımlanmaktadır. Tüketici yenilikçiliğini anlamada tüketici ile ürün arasındaki etkileşimin de göz önünde bulundurulmasının gerekliliği varsayımından yola çıkarak bu çalışma, hem ürün temelli tüketici yenilikçiliğinin tüketici demografik özelliklerine göre farklılaşma durumuna hem de ürün temelli tüketici yenilikçiliğinin tüketici satın alma niyeti üzerindeki etkisine odaklanmaktadır. Çalışma grubu, Türkiye’de ikamet eden, gönüllü katılım sağlayan 18 yaş ve üstü, cep telefonu sahibi 410 tüketiciden oluşmaktadır. Goldsmith ve Hofacker (1991) tarafından geliştirilen ürün temelli tüketici yenilikçiliği ölçeği, ölçeğin iki boyutunu oluşturan moda yenilikçiliği boyutu ve teknoloji yenilikçiliği boyutu düzeylerini 12 madde ile ölçmektedir. Çalışma sonucunda, moda ve teknoloji yenilikçiliği boyutları ile ürün temelli tüketici yenilikçiliği, cinsiyet değişkenine göre farklılaşırken, yaş değişkenine göre farklılık tespit edilmemiştir. Erkeklerin hem teknoloji yenilikçiliği hem de ürün temelli yenilikçilik düzeyleri kadınlardan daha yüksektir. Ayrıca ürün temelli yenilikçilik düzeyi ile satın alma niyeti arasında karşılıklı yüksek düzeyde pozitif yönlü ve orta düzeyde bir ilişki olduğu belirlenmiştir. Buna göre, tüketicilerin ürün temelli yenilikçilik düzeyleri arttıkça satın alma niyetleri de artmaktadır. Gelecekte araştırmacılar tarafından marka sadakatinin aracı rolü ve algılanan riskin düzenleyici etkisi incelenerek kapsamlı bir model geliştirilebilir.
Keywords
Abstract
Consumer innovation plays a significant role in the adoption of new products. Product-based innovation is defined as consumers’ tendency to adopt innovations specific to a particular field or new goods and services. Based on the premise that understanding consumer innovation requires considering the interaction between the consumer and the product, this study focuses both on how product-based consumer innovation varies according to consumer demographic characteristics and on the effect of product-based consumer innovation on consumer purchase intention. The study sample consists of 410 consumers aged 18 and older who reside in Turkey, own a mobile phone, and voluntarily participated in the study. The product-based consumer innovativeness scale developed by Goldsmith and Hofacker (1991) measures the levels of the fashion innovativeness and technology innovativeness dimensions—which constitute the two dimensions of the scale—using 12 items. The results of the study indicate that while the fashion and technology innovation dimensions, as well as product-based consumer innovation, differ according to the gender variable, no differences were found based on the age variable. Men’s levels of both technology innovation and product-based innovation are higher than those of women. Additionally, a strong positive and moderate-level relationship was found between the level of product-based innovation and purchase intention.
